A DrinkFlow, inscrita no CNPJ 41.829.449/0001-44, comprometida com a transparência e segurança dos dados pessoais de seus usuários, apresenta esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e regulamentações internacionais aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e concordar com as condições aqui estabelecidas.

1. DADOS COLETADOS E FORMAS DE COLETA

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone e CPF, fornecidos diretamente por você.
• Autenticação via Google: Caso opte por login com Google, acessamos e-mail, nome e foto do perfil vinculados à sua conta.
• Dados de Localização: Apenas com sua permissão explícita, para sugerir geladeiras próximas.
• Dados de Navegação:
  • Cookies: Utilizamos Google Analytics para análise de tráfego (veja mais na seção Cookies abaixo).
  • Informações técnicas como IP, tipo de dispositivo e sistema operacional.
• Feedback: Mensagens enviadas voluntariamente na seção de sugestões do app.
• Transações: Dados de pagamento processados por Mercado Pago e Stripe (não armazenamos dados financeiros em nossos servidores).

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Seus dados são usados para:

• Execução do serviço: Viabilizar o aluguel de geladeiras e funcionalidades do app.
• Personalização: Melhorar sua experiência com base em uso e localização.
• Segurança: Prevenir fraudes e garantir a integridade do sistema.
• Marketing: Envio de comunicações promocionais (com seu consentimento) e exibição de anúncios via Google AdMob.
• Análise de dados: Google Analytics para métricas de desempenho.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros de pagamento: Mercado Pago e Stripe.
• Google: Para login via Google (Política) e anúncios (AdMob).
• Autoridades legais: Em cumprimento a obrigações regulatórias.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos:

• Google Analytics: Coleta dados agregados de navegação (como tempo de uso e páginas acessadas). Você pode desativá-lo via Google Opt-Out.
• Google AdMob: Exibe anúncios personalizados com base em interesses. É possível desativar a personalização nas configurações do app ou do dispositivo.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

• Medidas técnicas: Criptografia SSL, firewalls e monitoramento contínuo.
• Retenção:
  • Dados cadastrais: Até 3 anos após inatividade ou a pedido de exclusão.
  • Feedback: 12 meses (exceto se necessário para fins legais).
• Incidentes: Em caso de vazamento, notificaremos os usuários e a ANPD em até 72 horas.

6. DIREITOS DOS TITULARES

Você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou deletar seus dados.
• Revogar consentimentos (ex: marketing).
• Portar seus dados para outro serviço.
• Opor-se a tratamentos baseados em interesses legítimos.

Como exercer:

• Via app (aba Perfil).
• E-mail: [email protected] (resposta em até 15 dias úteis).

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Notificaremos mudanças relevantes por:

• E-mail cadastrado.
• Notificação no app.

O uso contínuo do serviço após atualizações implica aceite.

8. LEGISLAÇÃO E CONTATO

• Lei aplicável: LGPD e legislação brasileira.
• Foro: Comarca de Indaiatuba-SP.
• Encarregado de Dados (DPO): Jefferson Guedes Dias, e-mail: [email protected].

Para dúvidas ou reclamações, você também pode contactar a ANPD (www.gov.br/anpd).